سياسة الملكية الفكرية

تستضيف بايزو إعلانات وصوراً وملفّات يكتبها مستخدموها. ولا نراجعها قبل نشرها، وبعضها سينتهك حقّ أحدهم. هذه السياسة هي الطريق الذي يسلكه صاحب الحقّ لإزالة المحتوى المنتهِك، والطريق الذي يسلكه البائع للاعتراض على الإزالة. وتنطبق على العلامات التجارية وحقوق المؤلّف والتصاميم والسلع المقلّدة على السواء.

1. موقفنا

نحن مزوّد استضافة لمحتوى المستخدمين، لا مؤلّفه. لا نراقب الإعلانات بحثاً عن انتهاك مسبقاً، ولا نقرّ بأن أي إعلان مصرّح به من صاحب حقّ.

لكنّنا نتصرّف بمجرّد إخطارنا. فبموجب القانون التركي رقم 5651 يصبح مزوّد الاستضافة مسؤولاً عن المحتوى غير المشروع فور إخطاره به، ونحن نعدّ الإخطار الصحيح بموجب هذه السياسة إخطاراً بهذا المعنى. ويُتصرَّف في الإخطار المكتمل خلال 24 ساعة، وغالباً خلال ساعات.

2. ما الذي ترسله إلينا

أرسل الإخطار إلى البريد القانوني في صفحة التواصل. ولكي يكون قابلاً للتنفيذ يجب أن يتضمّن كل ما يلي:

1. من أنت — اسمك الكامل، وصاحب الحقّ الذي تمثّله إن لم يكن أنت، وعنوان بريدي وعنوان بريد إلكتروني ورقم هاتف.

2. ما الحقّ الذي تملكه — رقم تسجيل العلامة التجارية ونطاقها، أو المصنّف المحمي وكيفية ملكيتك له، أو تسجيل التصميم. أرفق شهادة التسجيل أو رابط قيد السجلّ.

3. ما المحتوى المنتهِك — الرابط الكامل لكل إعلان أو ملفّ. رابط، لا لقطة شاشة ولا نتيجة بحث: لا نستطيع التصرّف بناءً على «هناك مقلّدات في موقعكم».

4. لماذا يُعدّ انتهاكاً — جملة أو جملتان. وفي حالة التقليد، بيّن ما الذي يدلّ على أن البضاعة مقلّدة.

5. إقرار بأن لديك اعتقاداً بحسن نيّة بأن الاستخدام غير مصرّح به من صاحب الحقّ أو وكيله أو بحكم القانون.

6. إقرار بأن المعلومات الواردة في الإخطار دقيقة، وأنك صاحب الحقّ أو مفوّض بالتصرّف نيابةً عنه.

7. توقيعك — ويكفي التوقيع الإلكتروني.

الإخطارات الناقصة لا تُهمَل: نردّ عليك مبيّنين ما ينقصها. لكن مهلة الـ24 ساعة تبدأ عند اكتمال الإخطار.

3. ماذا نفعل به

نقيّم الإخطار، ونحذف أو نعطّل الإعلانات التي يحدّدها تحديداً صحيحاً، ونخبر البائع بما حُذف ومن طلبه — بما في ذلك اسمك وأساس الادّعاء، ليتمكّن من الردّ أو تسوية الأمر معك مباشرةً. وإذا كنت لا تريد إبلاغ البائع بهويتك فلا تقدّم إخطاراً؛ فالبائع لا يستطيع الردّ على اتّهام لا يراه.

والانتهاك المتكرّر يكلّف الحساب. فالبائع الذي تُقبل ثلاثة إخطارات ضدّه يُوقَف؛ والاتّجار المتعمّد بالمقلّدات يؤدّي إلى حظر دائم من المرّة الأولى.

4. إذا حُذف إعلانك

يمكنك الاعتراض. اكتب إلى البريد القانوني مرفقاً:

1. معرّف بايزو الخاص بك ورابط الإعلان المحذوف.

2. لماذا تعتقد أن الحذف كان خاطئاً — مثلاً أن البضاعة أصلية ومقتناة بطريق مشروع، أو أنك موزّع معتمد، أو أن العلامة مستخدمة استخداماً وصفياً، أو أن صاحب الحقّ لا يملك حقّاً في نطاقك.

3. أي دليل: فواتير، كتاب تفويض، اتفاقية توزيع.

4. إقرار بأن المعلومات دقيقة، وموافقتك على إحالة ردّك إلى المشتكي.

نحيل الردّ الموضوعي إلى صاحب الحقّ. وإن لم يتمسّك بالشكوى، يُعاد الإعلان.

وبيع سلعة أصلية تملكها ليس انتهاكاً. لا تحتاج إذن علامة تجارية لإعادة بيع هاتف أو حقيبة أو سيارة اشتريتها. لكن ما لا يجوز هو وصف نسخة مقلّدة بأنها أصلية، أو استخدام شعار علامة هويةً لمتجرك، أو الإيحاء بأن العلامة تزكّيك.

5. الصور

الصور في الإعلان هي موضع الانتهاك في أغلب الحالات. وقاعدتان تغطّيان معظمها:

• صوّر سلعتك أنت. الصورة المأخوذة من كتالوج مصنّع أو سوق آخر أو إعلان بائع آخر انتهاكٌ لحقّ المؤلّف، وهي على بايزو مخالفةٌ أيضاً لسياسة الاستخدام المقبول — لأنها أقوى مؤشّر منفرد على إعلان لا سلعة خلفه.
• الصورة التي تلتقطها ملكك. ونشرها على بايزو يمنحنا الترخيص الوارد في البند 6 من شروط الخدمة ولا شيء أكثر. ولا يجوز للمستخدمين الآخرين إعادة استخدامها، وسنحذفها من إعلاناتهم عند الطلب.

6. حقوق بايزو نفسها

اسم بايزو وشعارها ورمزها وتصميم المنصّة ملكٌ لنا. ولا يجوز استخدامها هويةً لمتجرك، ولا على نحو يوحي بأننا نزكّيك أو وثّقناك، ولا في اسم نطاق أو تطبيق أو حساب على شبكة اجتماعية يمكن الخلط بينه وبيننا.

ويجوز لك أن تذكر بايزو بالاسم لتقول بصدق إنك تبيع عليها.

7. الإخطارات بسوء نيّة

الإخطار إفادة قانونية. وتقديم إخطار تعلم أنه كاذب — لإزالة منافس، أو عن حقّ لا تملكه — سبب لرفض أي إخطار لاحق منك، وقد يعرّضك للمسؤولية تجاه البائع الذي استهدفته. ونحتفظ بسجلّ لكل إخطار ونتيجته.

8. الأوامر القضائية وطلبات السلطات

تُعالَج الأوامر الصادرة عن محكمة مختصّة وطلبات السلطات التركية بموجب القانون رقم 5651 عبر البريد القانوني، ويُمتثل لها كما يوجب القانون. وحيث يُسمح لنا بإخبار المستخدم المتأثّر، نخبره.